Preparatório p. Certificação ITIL Foundation V.2
Objetivos Gerais
Ao término do curso o aluno estará apto a passar na prova de certificação ITIL foundation, abordando os conceitos, termos, definições, objetivos, benefícios e relacionamentos dos principais processos e funções para o Gerenciamento de Serviços de TI, de acordo com o modelo de melhores práticas do ITIL (Information Technology Infrastructure Library).Este curso INCLUI
- Simulados diários comentados
- Simulado final, abordando todos os assuntos da prova
- Livro: Gerenciamento de Serviços de TI na Prática, em português
IMPORTANTE: o exame do ITIL Foundation na V2 continuará sendo aplicado por tempo indeterminado, conforme anunciado no site da EXIN. http://www.exin-exams.com/content/news/itil-refresh.aspx Para tomar uma decisão sobre qual versão estudar e qual certificação tirar você precisa saber qual a versão usada na empresa ou qual versão seus colegas trabalham (na hora de trocar experiências não adianta um estar falando X e o outro Y), a realidade brasileira ainda é a versão 2 para a maioria das empresas!
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Público Alvo
Profissionais que desempenham funções de coordenação e gerência em TI, bem como profissionais que participam ativamente de projetos em suas organizações e estejam procurando se aperfeiçoar nas técnicas de gestão.
Pré requisitos
Inglês intermediário para leitura.
Recomenda-se que o aluno tenha algum conhecimento em serviços de TI.
SOBRE A PROVA: Atualmente há duas instituições responsáveis pelas certificações em ITIL: EXIN e ISEB.
O exame ITIL® Foundation é aplicado pelos centros de testes VUE ou PROMETRIC. Para fazer a prova basta você acessar o site de uma destas duas instituições e agendar o local e data para a prova. Existem em todos os estados no Brasil Centros de Testes VUE e PROMETRIC, você irá localizar direto no site uma escola credenciada mais próxima da sua cidade.
A prova é composta de 40 perguntas objetivas e das quais você deve acertar 26 (65%) para atingir a pontuação mínima de aprovação. O tempo máximo é de 1 hora para a realização da prova. Este exame é considerado de nível fácil, a estatística é de 85% de aprovação entre os candidatos na América do Sul.
Nosso Programa
- Simulados diários comentados
- Simulado final, abordando todos os assuntos da prova
- Livro: Gerenciamento de Serviços de TI na Prática, em português
Conteúdo do curso
Faça o download do arquivo preparatorio_p_certificacao_itil_foundation_v_2.pdf ou solicite pelo e-mail atendimento@x25.com.br
Carga Horária
24 horas
Nosso Diferencial
Turmas disponíveis
| Início Previsto | Término Previsto | Frequência | Horário | Valor | Valor Promocional | Local | Instrutor |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Observações
*Para quem tem interesse na certificação*O exame do ITIL Foundation é aplicado pelos centros de testes VUE e Prometric. Para fazer a prova basta você acessar o site de uma destas duas instituições e agendar o local e data para a prova.
A prova é composta de 40 perguntas objetivas e das quais você deve acertar 26 (65%) para atingir a pontuação mínima de aprovação e tempo máximo é de 1 hora para a realização da prova.
Este exame é considerado de nível fácil, a estatística é de 85% de aprovação entre os candidatos. No caso do aluno escolher esta opção tem que deve saber que a prova é realizada em INGLÊS. www.vue.com e mais recentemetne em PORTUGUÊS pela Prometric www.prometric.com
No momento a X25 não aplica a prova de certificação!
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A carga horária proposta é sempre cumprida mesmo que com complementação
de outros assuntos.
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A X25 Informática reserva-se o direito de iniciar uma turma somente
quando atingido o número mínimo de participantes.
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Para treinamentos personalizados peça um orçamento pelo e-mail
comercial@x25.com.br. -
Emissão de Certificado: Os Certificados de Conclusão serão
emitidos aos profissionais que cumprirem com o mínimo de 80% da carga
horária e obtiverem médias mínimas de 7.0 pontos nas
provas aplicadas, que podem ser práticas ou teóricas. Aqueles
com média abaixo de 7.0 pontos e acima de 80% de presença receberão
o Certificado de Participação. Aos alunos com freqüência
abaixo de 80% não será emitido certificado.

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